Sla Condiciones De Servicio

Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2026

---

1. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

El sitio web urtaxi-ec.com es operado por CENTRO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN – ARTE GRÁFICO Y DIGITAL CETIART CÍA. LTDA., con RUC 1792512131001 y domicilio en Quito, Ecuador. A través de este sitio se facilita información y solicitudes relacionadas con servicios de taxi y traslados privados.

2. DEFINICIONES

Para efectos de estas condiciones se entenderá por:

• URTaxi-EC: sitio web de información y contacto del servicio.
• Usuario: persona que solicita información o reserva un traslado.
• Servicio: traslado urbano, aeropuerto o punto solicitado.
• Reserva: solicitud de traslado sujeta a disponibilidad.

3. ALCANCE DEL SERVICIO

URTaxi-EC brinda información comercial y facilita la coordinación de traslados dentro de Quito, Tumbaco y aeropuerto, conforme disponibilidad operativa.

4. RESERVAS Y DISPONIBILIDAD

Las solicitudes están sujetas a disponibilidad de unidades, horario, ubicación y confirmación operativa.

• La reserva puede solicitarse mediante web, llamada o WhatsApp.
• La confirmación se realiza una vez validada la disponibilidad.
• El tiempo estimado puede variar por tránsito o condiciones externas.

5. TARIFAS

Las tarifas informadas corresponden a valores referenciales o confirmados según origen, destino, horario y condiciones particulares del traslado.

6. CANCELACIONES O CAMBIOS

El usuario puede solicitar cambios o cancelaciones con anticipación razonable. Determinados servicios reservados previamente pueden estar sujetos a confirmación adicional.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a brindar información correcta y suficiente para coordinar el servicio.

• Dirección o referencia válida.
• Número de contacto activo.
• Información veraz del traslado solicitado.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Se realizan esfuerzos razonables para cumplir horarios y brindar atención puntual. Sin embargo, factores externos como tráfico, cierres viales, condiciones climáticas, eventos o fuerza mayor pueden afectar tiempos de traslado.

9. EQUIPAJE Y OBJETOS PERSONALES

Cada usuario es responsable de verificar su equipaje y objetos personales al inicio y finalización del servicio.

10. DATOS PERSONALES

La información proporcionada durante el proceso de contacto o reserva será tratada conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

11. MODIFICACIONES

Estas condiciones podrán actualizarse en cualquier momento y serán publicadas en esta misma página.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia será conocida por los jueces competentes de Quito, Ecuador.

13. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estas condiciones puede comunicarse a través del correo:

•