Terminos Y Condiciones

Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2026

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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación o uso del sitio web urtaxi-ec.com implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad publicados en este sitio.

2. IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR

El sitio web es operado por CENTRO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN – ARTE GRÁFICO Y DIGITAL CETIART CÍA. LTDA., con RUC 1792512131001 y domicilio en Quito, Ecuador.

3. USUARIO DEL SITIO WEB

Se considera usuario a toda persona que accede al sitio web, solicita información, se comunica por los canales publicados o realiza una reserva.

4. OBJETO DEL SITIO WEB

URTaxi-EC es un sitio web informativo y comercial orientado a facilitar la comunicación y coordinación de servicios de taxi y traslados privados en Quito, Tumbaco y aeropuerto.

5. SOLICITUDES Y RESERVAS

Toda solicitud enviada mediante web, llamada o WhatsApp está sujeta a disponibilidad operativa.

• La reserva se confirma únicamente cuando ha sido aceptada.
• La disponibilidad puede variar según horario y ubicación.
• Los tiempos estimados son referenciales.

6. TARIFAS Y VALORES

Los valores publicados o comunicados pueden variar según origen, destino, horario, tráfico, condiciones especiales del servicio y requerimientos adicionales del usuario.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y suficiente para coordinar el servicio.

• Nombre o referencia.
• Teléfono de contacto.
• Dirección correcta de origen y destino.
• Datos reales necesarios para la coordinación.

8. USO ADECUADO DEL SERVICIO Y OBJETOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y conforme a la normativa vigente de la República del Ecuador.

• Queda prohibido utilizar el servicio para transportar, ocultar o movilizar sustancias sujetas a prohibición legal o cuya tenencia o traslado sea ilícito conforme a la legislación ecuatoriana.
• También se prohíbe transportar armas, explosivos, materiales peligrosos o bienes vinculados a actividades ilícitas.
• URTaxi-EC y sus conductores no realizan inspección de equipaje ni pertenencias personales, salvo situaciones evidentes de riesgo o requerimiento de autoridad competente.
• El pasajero es el único responsable de los objetos y pertenencias transportados durante el servicio.
• URTaxi-EC podrá rechazar, suspender o cancelar un traslado cuando existan motivos razonables de seguridad o indicios de actividad ilícita.
• En caso de requerimiento legal, URTaxi-EC podrá colaborar con las autoridades competentes dentro del marco de la ley.
• Al solicitar una reserva mediante formulario web, llamada telefónica o WhatsApp, el usuario declara bajo su responsabilidad que no transporta objetos o sustancias prohibidas por la legislación ecuatoriana.

9. OBJETOS OLVIDADOS Y PERTENENCIAS PERSONALES

Cada usuario es responsable de verificar sus pertenencias personales antes de finalizar el servicio.

• URTaxi-EC y sus conductores no asumen custodia permanente sobre objetos personales olvidados dentro de una unidad.
• Si el conductor encuentra un objeto olvidado, se realizarán esfuerzos razonables para contactar al usuario y coordinar su devolución.
• La devolución podrá depender de la disponibilidad operativa, ubicación de la unidad y horarios de atención.
• URTaxi-EC no garantiza la recuperación de objetos olvidados ni asume responsabilidad por pérdida, daño, deterioro o extravío de pertenencias personales.
• Cuando corresponda, los costos de traslado o coordinación necesarios para la devolución podrán ser asumidos por el usuario.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

URTaxi-EC realiza esfuerzos razonables para brindar atención puntual y segura. No será responsable por retrasos, alteraciones o imposibilidad de prestación ocasionados por tránsito, accidentes, cierres viales, clima, disposiciones oficiales, fuerza mayor o situaciones ajenas al control operativo.

11. USO DEL CONTENIDO

Los textos, diseño, logotipos, imágenes y demás elementos del sitio son propiedad de CETIART o cuentan con autorización correspondiente. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

12. ENLACES EXTERNOS

El sitio puede contener enlaces a terceros. URTaxi-EC no controla ni asume responsabilidad sobre sus contenidos o políticas.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web y a la normativa vigente de la República del Ecuador.

14. MODIFICACIONES

URTaxi-EC podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de Quito, Ecuador.

16. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos términos puede comunicarse mediante el correo:

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